Gdzie jest oryginał?

Według danych Międzynarodowej Izby Handlowej oraz producentów oszuści wytwarzający podrobione produkty zarabiają rocznie 600 miliardów dolarów. I niestety jest to trend zwyżkowy. Podróbki mają negatywny wpływ na wizerunek marek i zmniejszają zyski właścicieli. W niektórych przypadkach, gdy podrabiane są leki lub części samochodowe, zagrożone jest zdrowie i życie ich konsumentów. Producenci markowych towarów muszą więc podejmować skuteczne działania uniemożliwiające przeniknięcie podrabianych produktów do łańcuchów dostaw. Cel ten można uzyskać, stosując widoczne już na pierwszy rzut oka oznaczenia potwierdzające autentyczność produktów. Właśnie w takiej sytuacji standardowa logistyka łączy się z ochroną marki. Firmy logistyczne powinny mieć możliwość dokładnego śledzenia produktu, począwszy od producenta aż do dystrybutora. Jednocześnie, specjaliści od ochrony marki muszą szybko i pewnie odróżnić produkty oryginalne od podrobionych, a także powinni mieć możliwość wykrycia towarów pochodzących z szarej strefy.

tesa scribos GmbH, firma specjalizująca się w ochronie marki i identyfikacji produktów opracowała program tesa® trust & trace, umożliwiający śledzenie produktów i gwarantujący ich autentyczność. Najważniejszym elementem całej koncepcji jest fizycznie umieszczony na produkcie kod. Każdy produkt otrzymuje indywidualny kod i niemożliwą do podrobienia etykietę identyfikacyjną, jak np. tesa Holospot®. Etykieta zawiera informacje w układzie kilku warstw, możliwe do odczytania za pomocą szkła powiększającego lub za pomocą czytnika. Oznacza to bezpośrednią ochronę produktu lub opakowania, oraz umożliwia natychmiastową weryfikację autentyczności, a także skuteczne śledzenie samego produktu.

Koncepcję tesa® trust & trace można bezproblemowo zintegrować ze stosowanymi przez producenta procesami logistycznymi. Prostota rozwiązania polega na zintegrowaniu ochrony marki z systemami śledzenia towarów wykorzystujących kody paskowe, dwuwymiarowe kody matrycowe lub technologie RFID i NFC. Rozwiązanie takie umożliwia, np. indywidualne rejestrowanie produktów w trakcie wytwarzania i powiązanie ich z kodami opakowań w momencie pakowania, a następnie kojarzenie opakowań z odczytywanymi w systemie RFID etykietami palet. Zamówienia mogą obejmować pojedyncze palety, a do ich śledzenia wykorzystać można dodatkowe systemy komputerowe, jak np. SAP lub bazy danych urzędów celnych. W taki właśnie sposób koncepcja tesa® trust & trace dostarcza dane do wykorzystania podczas kontroli jakości lub prowadzonych przez działy logistyki kampanii zwrotów towarów. Korzyści w zakresie ochrony marki są również wyraźnie widoczne. Autentyczność produktu potwierdzić mogą w dowolnym momencie wszyscy uczestnicy procesów logistycznych, służby celne, dystrybutorzy oraz klienci końcowi.

Powiązanie ochrony marki i możliwości śledzenia towarów przekłada się w praktyce na oszczędności. Np. Zambak, wiodący turecki dom wydawniczy literatury dla dzieci, podręczników szkolnych oraz przedszkolnych wykorzystuje technologię tesa scribos do lepszej kontroli dystrybucji swoich produktów. Dom wydawniczy uzyskał informacje o tym, że niektórzy ze współpracujących z nim sprzedawców część książek sprzedawali poza swoim obszarem dystrybucji, naruszając tym samym postanowienia umów. Dzięki systemowi opracowanemu przez tesa scribos Zambak może teraz dokładnie obserwować drogę poszczególnych produktów w systemie dystrybucji. Pozwoliło to zwiększyć przejrzystość działań i zredukować ilość naruszeń umów.

Z możliwości łączenia systemu ochrony marki i śledzenia produktów w celu zwiększenia lojalności klientów korzysta również Dział Sprzedaży Produktów na Rynku Wtórnym firmy Continental. Konsumenci mogą zweryfikować kody produktów w internetowej bazie danych, a tym samym upewnić się, że posiadają oryginalne produkty zaufanej marki.

Innowacyjna koncepcja tesa® trust and trace pozwala tesa scribos® oferować coraz więcej rozwiązań gwarantujących bezpieczeństwo. Oprócz zastosowań o znaczeniu strategicznym, oferta obejmuje także najnowocześniejsze technologie w zakresie zabezpieczeń i aplikacji. Wspomniane technologie to etykiety tesa Holospot®, gwarantujące optymalną ochronę przed podrabianiem produktów oraz ich śledzenie, tesa® Code Seal czyli zabezpieczenia produktów sprzedawanych masowo, tesa® SecuritySeal obejmującą taśmy samoprzylepne i etykiety uniemożliwiające ich naruszenie bez pozostawiania śladów, a także druk etykiet zabezpieczających dostosowanych do indywidualnych potrzeb klienta.